عطل تقني مفاجئ يربك البنوك والمتاجر وتطبيقات الدفع في بريطانيا

مسقط: شهدت المملكة المتحدة والأسواق الأوروبية، اليوم الثلاثاء، ارتباكاً تقنياً واسع النطاق في قطاعات المال والأعمال، إثر انقطاع مفاجئ وغير مسبوق في خدمات منصة الحوسبة السحابية التابعة لشركة «جوجل»، ما أدى إلى تعطل منصات الخدمات المصرفية الرقمية وتطبيقات الدفع الإلكتروني وتوقف مؤقت في عمليات كبرى البنوك والمتاجر وسلاسل التوصيل والخدمات اللوجستية البريطانية.

وأثار هذا العطل التقني استنفاراً لدى الهيئات الرقابية المالية والشركات المتضررة لمعالجة تدفق المعاملات الرقمية وتأمين بيانات الحسابات المصرفية للمتعاملين والعملاء، وتفادي حدوث شلل مالي واسع في المدفوعات التجارية والمعاملات اليومية.

وأكدت تقارير تقنية متخصصة ومصادر في القطاع المصرفي أن الخلل البرمجي ضرب البنية التحتية للخوادم والشبكات السحابية المسؤولة عن معالجة المدفوعات والربط البيني بين الأنظمة المصرفية، ما تسبب في عجز آلاف المستخدمين عن الوصول إلى حساباتهم أو إتمام عمليات التحويل المالي وسداد المشتريات عبر الإنترنت وتطبيقات الهواتف الذكية.

وسارعت الفرق الهندسية التابعة لشركة التقنية الأمريكية إلى العمل على عزل المشكلة البرمجية وإعادة تشغيل الأنظمة تدريجياً، معلنة السيطرة على الثغرة وبدء التعافي النسبي للشبكات، دون تسجيل أي مؤشرات على هجمات سيبرانية أو اختراق خارجي موجه، ومؤكدة سلامة البيانات وسرية الأرصدة المصرفية المحفوظة.

وسلطت هذه الحادثة المفاجئة الضوء مجدداً على المخاطر التشغيلية الهيكلية الناجمة عن الاعتماد المفرط للقطاع المالي والمؤسسات الاقتصادية الحيوية على عدد محدود من مزودي الخدمات السحابية العالمية الكبرى.

وطالبت الهيئات الرقابية المصرفية بفتح تحقيق فني شامل لتحديد أسباب العطل، ومراجعة خطط الطوارئ واستمرارية الأعمال لدى البنوك والمؤسسات الاستثمارية لضمان تنويع البنى التحتية التكنولوجية والاعتماد على شبكات احتياطية متعددة تمنع شلل المعاملات التجارية وتحد من الخسائر المالية في حال تعطل الخدمات المركزية مستقبلاً وتكرار مثل هذه الانقطاعات التقنية المفاجئة.

المصادر: أسوشيتد برس ووكالة الأناضول.

أتليتيكو مدريد يصطدم بشتوتغارت في دوري أبطال أوروبا